г. МОСКВА,
Измайловское шоссе, 71
24 часа гарантированное бронирование
50% Скидка группам и корпоративным клиентам

О гостинице «Измайлово»

«Измайлово»

Чтобы найти в Москве отель дешево, вовсе не обязательно ориентироваться на окраинные районы или отдаленные мотели. Номер формата «эконом» можно забронировать и в гостинице, расположенной в удобном месте, у станции метро. ГК «Измайлово» предоставляет гостям столицы возможность проживания в удобном месте с хорошим транспортным сообщением.

Для делегаций, групп туристов, граждан, направляющихся в мегаполис с деловой или личной целью, недорогая гостиница в Москве, расположенная возле Измайловского парка, предлагает номера различной комфортности с двумя кроватями или одной широкой:

Альфа
отель
Бета
отель
Вега
отель
Гамма-Дельта
отель

Если вам нужна дешевая гостиница с достойными условиями проживания, «Двухместный стандарт» в отеле «Измайлово» – ваш вариант. Просторные номера – площадь самого дешёвого превышает 20 кв. м. – имеет каждая гостиница комплекса, наши постояльцы помогут выбрать подходящий вариант для каждого приезда в Москву. Обеспечим условия для отдыха и работы, предоставим оснащённые конференц-залы различной вместимости для проведения корпоративных деловых или торжественных мероприятий.

ГК «Измайлово» – вариант удобного проживания в столице при любом бюджете поездки, его преимущества: недорогая гостиница в москве рядом с метро – гостям не приходится добираться из пригорода, а близкое расстояние до ст. метро «Партизанская» сэкономит драгоценное время пребывания в столице, где наземный транспорт «тянется» в пробках. Заказывайте трансфер из аэропортов и от вокзалов, используйте выгодное бронирование. Отличная инфраструктура, удобный подъезд, близость Измайловского заповедника, гибкая система бронирования и оплаты – мы приложили максимум усилий, чтобы удовлетворить любые запросы гостей.


Забронировать номер в гостинице Измайлово в Москве
Свиток
Правила проживания в гостинице
Данные Правила базируются на Законе "О защите прав потребителей", Правилах предоставления гостиничных услуг в РФ.

Туристский гостиничный комплекс "Бета" (далее по тексту - Гостиница) относится к холдингу АО ТГК "Измайлово". Документы, которыми руководствуется Гостиница в работе: Устав, Свидетельство регистрации в качестве юридического лица, Свидетельство о присвоении гостинице категории три звезды (***), Сертификат безопасности.

1. Понятия и определения

1.1 Гостиница предоставляет услуги по проживанию физическим лицам в течение определённого времени за плату, также Гостиница оказывает дополнительные услуги. Номера оборудованы на основании требований, установленных законодательными нормами для трёхзвёздочных отелей.

1.2 Гостиничные номера подразделяются на:

- люкс;
- студия;
- первая категория.

1.3. Гость - физическое лицо, проживающее в том или ином номере для удовлетворения своих личных потребностей.

2. Бронирование гостиничных номеров

2.1 Заселение возможно при условии наличия брони, либо при наличии пустых номеров. Бронирование подразделяется на два вида: гарантированное и негарантированное.

2.2 Гарантированное бронирование предполагает внесение задатка, который составляет сумму суточного проживания. Денежная сумма должна быть внесена наличными, либо другим способом, в частности при помощи кредитной карты, либо путём списания денег со счёта в банке. Оплата должна поступить не позже, чем за сутки до заезда.

2.3 Бронирование не действительно, когда оплата не произведена вовремя и при просрочке прибытия Гостя свыше суток. Возврат оплаченной гарантии возможен, но  при этом вычитается простой номера в тех случаях, когда Гость опоздал, не заехал, попросил снять бронь слишком поздно.

2.4 Негарантированное бронирование не предполагает оплаты, а состоит в обозначении Гостем заранее типа номера, периода проживания, предполагаемой суммы за всё время нахождения в Гостинице.

2.5 Гостю, воспользовавшемуся этим типом бронирования, необходимо прибыть на место не позже 18.00 по местному времени. При позднем прибытии заселение возможно, если имеются пустые номера.

3. Часы работы Гостиницы

3.1. Гостиница открыта 24 часа в сутки.

3.2  Гостиница закрывается на технологический перерыв, который длится с 01:00 до 02:00 ночи.

3.3  Расчётный час - 12:00 по московскому времени.

3.4 Заезд начинается с 14:00. До этого часа заселение возможно, если есть свободные номера. Выезд осуществляется не позднее 12:00 часов.

4. Размещение в Гостинице

4.1 Размещение происходит согласно установленному времени заезда, выезд осуществляется не позднее расчётного часа. Исключения:

- заселение возможно ранее расчётного часа при наличии незанятых номеров, в документации ставится текущая дата;

- выехать после окончания времени пребывания можно, когда остаются свободные номера для других Гостей;

- если Гости прибывают во время технологического перерыва, то их оформление начинается после его окончания.

4.2 Гости по приезду предъявляют соответствующие документы. Начиная с 14 лет - паспорт гражданина РФ, те, младше 14 лет - свидетельство о рождении. Граждане иностранных государств - паспорт гражданина соответствующего государства, визу, вид на жительство, другие документы, подтверждающие право находиться на территории страны.

4.3 Проживание Гостей, которым не исполнилось 18 лет, в Гостинице допускается только с родителями, законными представителями (опекунами, попечителями, усыновителями), либо при предъявлении в ходе оформления доверенности, подписанной вышеназванными лицами.

4.4 Между Гостиницей и Гостем (ями) заключается договор об оказании гостиничных услуг, включающий перечень правомочий сторон, так называемая регистрационная карта.

4.5 Гость получает электронный ключ от номера и карту Гостя.

5. Внутренний распорядок

5.1 На территорию Гостиничного комплекса возможно зайти, предъявив карту Гостя.

5.2 Гости обязаны неукоснительно придерживаться данных Правил, а также не нарушать Правила пожарной безопасности, а именно:

- в номере не должно быть предметов, веществ, которые могут воспламениться или задымиться;

- не разрешается хранение крупногабаритных (общий размер свыше 150 сантиметров) предметов;

- осторожно пользоваться нагревательными и осветительными приборами, не оставлять их включенными в пустом номере;

- курение строго запрещено (на основании законодательства "Об охране здоровья граждан").

5.3 В номерах не допускается держать животных.

5.4 Категорически не дозволяется:

- забирать из номера вещи, которые являются собственностью Гостиницы;

- менять местоположение предметов в номере;

- выкидывать из окон номера какие-либо предметы;

- осуществлять стирку и сушку вещей в Гостиничном номере.

5.5 Лица, которые не относятся к категории «Гости», могут быть в номере только в присутствии Гостей в период с 06:00 до 23:00, предварительно оформив пропуск.

5.6 Гости обязаны бережно относиться ко всем предметам, которые относятся к гостиничному инвентарю, использовать их только по назначению.

5.7 Если Гость обнаружит пропажу каких-либо личных вещей или предметов, относящихся к имуществу Гостиницы, в том числе электронного ключа, карты Гостя, то ему следует немедленно уведомить об этом Администрацию Гостиницы. Во избежание подобных инцидентов Гостям надлежит закрывать дверь номера на ключ, держать его при себе так же как и карту Гостя. При выселении из Гостиницы карту Гостя и электронный ключ надлежит сдать.

5.8 Гостя могут поселить в другой номер, но предварительно получив его согласие.

5.9 Вновь прибывшие Гости могут быть подселены к кому-либо в номер, но только с согласия живущих там Гостей.

5.10 Если после окончания времени пребывания Гостя он отсутствует  на территории Гостиничного комплекса в течение более, чем пары часов, а его вещи остались в номере, то должно быть принято решение об их описи, после этого они сдаются в камеру хранения.

6. Права и обязанности Гостей

6.1 Если Гость в силу обстоятельств, не зависящих от него, не может дальше проживать в номере, он имеет право:

- потребовать устранения всех препятствий для дальнейшего проживания;
- переселиться в другой номер;
- рассчитывать на уменьшение платы пропорционально причинённому ущербу.

6.2 Для Гостей предусмотрены дополнительные услуги, ознакомиться с которыми можно в информационной папке.

6.3 Гости могут прервать своё проживание в Гостинице в любое время, при этом возместив стоимость всех предоставленных к этому времени гостиничных услуг, договор, заключённый при заселении, подлежит расторжению.

6.4 Гости обязаны соблюдать санитарные правила по отношению к имуществу Гостиницы, не допускать его загрязнения.

6.5 В обязанности Гостей входит поддержание общественного порядка в номере, в частности не допускается шуметь и мешать другим Гостям с 23:00 до 06:00 часов.

6.6 Если в результате проживания Гостя гостиничное имущество было утрачено или повреждено, на Гостя возлагается обязанность возместить причинённый ущерб на основании соответствующего законодательства РФ.

6.7 Договор (регистрационная карта) может быть расторгнут по инициативе Администрации Гостиницы, если имело место нарушение Правил проживания более одного раза или оно допущено в грубой форме.

6.8 Также, если Гость не подчиняется указанным Правилам проживания, он может быть выселен досрочно или срок его проживания может быть сокращён.

7. Обязанности и пределы ответственности Гостиницы

7.1 Гостиница обязана обеспечить надлежащие условия проживания в гостиничных номерах, при которых жизнь и здоровье Гостей не подвергаются опасности.

7.2 В обязанности Гостиницы входит возмещение ущерба, возникшего при оказании услуг, не отвечающим требованиям настоящих Правил, если есть возможность устранить недостатки сразу же, то это должно быть немедленно исполнено.

7.3 Гостиница обязана поддерживать порядок и чистоту в номерах, для этой цели каждый день производится уборка. Постельное бельё меняется на основании Стандартов уборки, установленных ЗАО ТГК "Бета".

7.4 Вещи, имеющие ценность, среди которых драгоценности, валюта, крупные суммы денег, следует класть в сейф, который есть в номере, либо поместить в ячейку сервис-бюро, заранее внеся платёж за эту услугу по Прейскуранту.

7.5 Если после выезда из гостиничного номера там будут обнаружены вещи Гостей, забытые ими, то они отдаются в камеру хранения и находятся там до востребования, данные о них заносятся в специальный журнал.

7.6 Каждый Гость может написать свой отзыв в Книге отзывов и предложений, которую можно взять в Службе размещения.

7.7 Свои претензии к гостинице Гости могут изложить в виде жалобы, ответ на которую будет дан до истечения месячного срока после обращения.

7.8 Если Гостиницей допущено нарушение Правил проживания, повлёкшее ущемление прав Гостей, она несёт ответственность в соответствии положениями Закона "О защите прав потребителей".

8. Порядок расчётов

8.1 Плата за проживание в Гостинице может быть осуществлена в следующих формах:

- наличными деньгами;

- безналичным способом;

- с банковской карточки.

8.2 Оплата за проживание начисляется из расчёта стоимости номера за одни сутки. Соответствующие цены указаны в Приказе, подписанным Генеральным директором ЗАО ТГК "Бета", с которым можно ознакомиться.

8.3 Если Гость желает заселиться раньше часа заезда (14:00), ему придётся вносить дополнительную сумму:

- когда он заезжает с 00:00 до 06:00 часов, то необходимо заплатить 500 рублей вместе с НДС;
- когда он заезжает с 06:00 до 14:00 часов, то необходимо заплатить 250 рублей с учётом НДС.

8.4 Если Гость остаётся в номере после наступления часа расчёта (12:00), то ему необходимо доплатить за время дополнительного проживания:

- если оно не превышает 6 часов, то доплата насчитывается пропорционально проведённым в номере часам;

- за задержку от 6 до 12 часов необходимо будет заплатить половину от тарифа свободного размещения;

- если Гость живёт в номере более 12 часов, в этом случае придётся заплатить по полному тарифу свободного размещения.

8.5 Вся сумма оплаты может быть внесена заранее до заселения по условиям брони.

8.6 Если в силу каких-либо обстоятельств у Гостиницы нет возможности предоставить Гостю забронированный номер, то Гостиница обязана поселить его в номер более высокого класса обслуживания, при этом размер платы остаётся прежним.

8.7 Дети младше семи лет могут проживать в Гостинице бесплатно, если им не выделяется отдельное место, такие же условия распространяются на детей младше 4 лет, им выделяется детская кровать. Если детям, не достигшим четырнадцатилетнего возраста, выделяется дополнительное место, оплата за него производится согласно установленным ценам.

9. Дополнительные условия

9.1 В Гостинице утверждён закреплённый перечень услуг, которые предоставляются Гостям на безвозмездной основе. К их числу относятся:

- обращение к персоналу Гостиницы с просьбой разбудить Гостя в определённое время;
- доставка корреспонденции, за исключением посылок и бандеролей;
- пользование телефонными услугами;
- просмотр телеканалов, не относящихся к платным;
- звонки в экстренные службы.

9.2 При заселении каждый Гость получает на руки экземпляр договора оказания гостиничных услуг, расчётные документы - кассовый чек и счёт, на котором стоит подпись уполномоченного лица Гостиницы и соответствующая печать.

9.3 Индивидуальные предприниматели и представители юридических лиц могут получить на руки дополнительные отчётные документы: не позднее 5 рабочих дней им выдаётся счёт-фактура и Акт выполненных работ. После получения данных документов, предприниматели или представители компаний должны в свою очередь подписать их также не позже 5 рабочих дней. При этом для получения таких документов на руки представители юридического лица или индивидуального предпринимателя должны предъявить доверенность. 
Вопрос ответ
Вопрос - ответ
Вопрос: Возможно ли раннее заселение?
Ответ: Ранний заезд возможен при наличии чистых номеров.
Вопрос: Какой расчётный час в гостинице?
Ответ: расчётный час в гостинице 12:00 часов. Гарантированное заселение в 14:00 часов, выезд в 12:00 часов.
Вопрос ответ
Отзывы о гостинице
Екатерина Бормосова 13.04.2018
Отличный и недорогой отель, есть все, что нужно, персонал приветливый. Обязательно вернусь сюда еще раз!
Григорий Иванов 11.04.2018
Место не очень помпезное, но мне все понравилось: чистота и уют. Кровать удобная, в номере было тепло, в целом, проживание было комфортным.
Татьяна Вячеславовна 31.08.17
Ездили с родителями – пенсионерами в Москву, выбирали гостиницу для проживания. Выбор пал на гостиничный комплекс Измайлово. Рекомендую всем для отдыха с детьми и пожилыми людьми. Совсем рядом с метро, есть аптека и медпункт прямо в комплексе (мы выбрали корпус Измайлово Вега), цены низкие, персонал приветливый.
Екатерина (Менеджер) 31.08.17
Спасибо за отзыв
Написать отзыв
Ваша оценка
Сервис звонка с сайта RedConnect